网络快餐配送兴起的七大优势
一、网络快餐配送增强顾客的自主参与感。由于网络渠道是通过顾客拥有的终端设备才能向顾客提供服务的,因此,网络服务实际上也是顾客的一种自助服务,因而,网络快餐配送也能增强顾客的自由参与感。
二、网络快餐配送扩大市场。网络营销不受时间和空间的限制,可以大大便利顾客,使顾客随时随地获得服务。因此,一家拥有网络渠道的快餐配送餐饮企业,它的市场就可以不受地理和时间因素的限制而大大扩展。
三、网络快餐配送了解顾客。通过网络,快餐配送餐饮企业可以很方便地进行顾客调研,了解顾客需求、欲望和消费心理。网站上的顾客留言板、调查问卷和聊天室等都是有效的调研工具。没有网络,餐饮企业要了解那么多消费者是很困难的,所以只能凭感觉猜想消费需求,这就难以保证营销决策的正确性。另外,利用网络还可以加快顾客信息反馈的速度。
四、网络快餐配送满足个性化需要。网络可以方便地接受顾客个性化的订单,并迅速将信息通知餐饮企业的生产部门和服务部门,由此快餐配送使餐饮产品和服务更好地满足顾客的个性化需要。
五、网络快餐配送了解竞争对手。快餐配送餐饮企业可以通过网络更多、更快地捕捉对手的信息和由此制定更有效的营销对策。同时,餐饮企业也可以通过网络与竞争对手进行信息交流与合作。
六、网络快餐配送便于顾客决策。餐饮企业上网,便于顾客了解餐饮企业的情况。例如,品牌、商誉、特色、价格、创新,餐厅场景等信息,这有助于提高顾客决策的效率。
七、网络快餐配送改善促销。在网上做广告有很多优点,可以根据网民的点击数来及时了解广告的传播效果;网络广告不受时间和空间的限制等,这些都有利于广告的改进,提高促销效果。
安徽六和义快餐有限公司是一家从事高品质快餐的生产配送快餐企业,主要针对专业企业团膳、商务快餐、会展用餐、学生用餐、工厂用餐等服务。是安徽省食品卫生示范单位,公司一直以,严把采购质量关,具有严格的卫生管理制度及完善的消毒配套设施,并聘请专业的营养师针对快餐的营养需求进行合理配餐。
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