网络快餐配送要注意7大事项
肚子饿,不想出门,网上叫个餐,已是很多中青年人日常生活的一部分。六和义快餐发布消费提醒称,网络快餐配送消费中也存在一些问题,面对网络快餐配送,消费者应该有7大注意事项。
首先,在通过快餐配送网站订餐前,要查看平台相关资质,关注平台和商家的信用,选择正规的快餐配送餐饮单位订餐,查阅并同意快餐配送项目说明、服务准则、免责申明等各项说明文件。
其次,应留意快餐配送餐饮单位是否证照齐全,最好选择具有一定知名度的快餐配送品牌餐饮企业订餐,并尽量对餐饮单位进行多方了解或实地考察,尤其当心不要落入无证照黑餐馆的消费陷阱。
下单叫快餐配送时,消费者要与商家约定数量、质量、品种、价格、菜品制作要求,并具体了解网站上所示菜品图片与菜品实物是否相符;要写明送达地址和联系电话,以便外送人员能够在第一时间找到。遇夏季炎热天气,最好选择就近的餐厅订餐,避免因路途太远导致食物变质。
应向快餐配送餐饮企业确认,餐具是否为正规厂家生产的一次性环保餐盒,如果消费者需要对食物进行加热,该餐具是否可以使用于微波炉,同时应对食品包装完整性提出要求。
在订餐时应就要求快餐配送商家按时送达餐食,以及可能发生的因故提前取消订单事宜等问题与商家进行约定,以保证双方利益不受损害。
应主动向快餐配送商家索取订餐发票或有效票据,发现餐食洒漏、食物过期变质及送餐严重超时、服务态度恶劣等问题时,要留存相关的证明、证据,以备维权之需。
在网络快餐配送消费中合法权益受到侵害时,应及时向当地消费者协会或相关部门进行投诉,维护好自己的合法权益。
六和义快餐呼吁广大网络快餐配送平台,要做好商家资质审核,履行好管理和服务责任,同时呼吁餐饮企业在开展网上快餐配送服务时,要遵守相关法律法规和行业规范,自觉诚信经营,为消费者提供健康、安全、放心、便捷的服务。
安徽六和义快餐有限公司是一家从事高品质快餐的生产配送快餐企业,主要针对专业企业团膳、商务快餐、会展用餐、学生用餐、工厂用餐等服务。是安徽省食品卫生示范单位,公司一直以,严把采购质量关,具有严格的卫生管理制度及完善的消毒配套设施,并聘请专业的营养师针对快餐的营养需求进行合理配餐。
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订餐热线:400-6666-796!
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