六和义的消费者权益日,绝不仅仅是315!
2020年消费维权年主题是“凝聚你我力量”。省消保委倡议:广大消费者科学文明消费,依法理性维权;广大经营者诚信守法经营,不断提高产品和服务质量。全社会携手营造更加安全放心的消费环境。
315消费者权益日的到来,
让“产品和服务质量”再次成为关注的焦点。
虽然每年315期间,
“产品质量”都会成为热门话题,
但对企业来说,每一天都应该是315。
严格把控好每一个环节的品质
才能做出经得住市场考验的产品
自创立以来,六和义快餐立足品质、用心服务,
不断改善经营方式及理念,
用心打造让消费者更加满意的产品。
六和义始终坚持“传递真诚,创造幸福”的服务理念,
以消费者的需求为根本,以消费者的满意为目标,
用心烹饪每一份餐品
将营养与美味、真诚与微笑一起打包、及时送达!
ISO9001质量管理体系认证
ISO22000食品安全管理体系认证
国家AAA级信用企业
年度分级餐饮服务量化A级单位
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用实力说话
这是六和义给消费者一贯的承诺
六和义一直严把采购质量关,具有严格的卫生管理制度及完善的消毒配套设施,并聘请专业的营养师针对快餐的营养需求进行合理配餐,不断更新饭菜花样,提高饭菜质量!
六和义“食材好源头”计划,将食材源头生产方、供应储备运输方、六和义的三方保证协议,旨在解决消费者最关心的几大问题,如:瘦肉精、农药残留、催熟剂、转基因等。保证原材料的安全性,让消费者放心食用。
为确保最佳服务质量,公司建立了与客户沟通的有效模式,
具体沟通要求如下:
公司将在餐厅区域内安放客户意见箱并准备客户意见调查表,随时接受客户及员工的意见反馈。
1、主管可根据客户的意见反馈对菜肴及服务等方面作出迅速调整。
2、公司的部门经理与客户代表定期召开沟通会议。
3、对会议过程作详细记录并制定出明确的解决方案。
4、每个月,公司将对客户进行一次详细的服务质量问卷调查。
5、结合以下两部分对餐厅服务质量作出综合评估:
50%来源于顾客方的意见反馈
50%来源于管理层的意见反馈
采购、切配、烹饪、配送、售后……
每一道工序,都严格把控,
每一种食材,都精挑细选;
每一个环节,都全力以赴;
始终如一的用心、负责、专注
做让消费者放心的餐品
虽然法律规定
每年的315为消费者权益日
但对企业来说,每一天都应该是315。
只严格的要求自己的企业
才能生产让消费者满意的产品
六和义快餐创始至今
一直“坚守品质,塑造品味”
良心筑品质,匠心造美食
品质有保障,质量天天315。
未来,六和义快餐将一如既往,
给消费者带来更好的服务!